1. Гарантия «Я попал не туда».

Гарантия страхует вас от того, что формат обучения вам не подойдет, или от того, что вы ожидали другого подхода.  

Как это работает:
При покупке онлайн-курсов нашего центра вы можете в течение гарантийного периода (срок устанавливается отдельно для каждого курса - см. Приложение ниже) запросить возврат средств без объяснения причин за исключением тех уроков, которые вы просмотрели и/или заходили и/или открывали. После окончания этого срока истребовать возврат средств невозможно.  

Данное положение прописано в договоре-оферте на приобретение продуктов школы (п.4.3.  https://glafirazhelannaya.ru/o...к которому присоединяются ученики по факту оплаты курсов). 

Чтобы затребовать возврат средств в рамках гарантии «я попал не туда», необходимо написать письмо на адрес Glafirazhelannaya@yandex.ru  с темой “Отказ от обучения”.
 

2. Гарантия конфиденциальности личных данных.

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы ваша работа в интернете была максимально приятной и полезной, и вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает интернет. 
Мы создали «Политику конфиденциальности», чтобы продемонстрировать свою верность принципам конфиденциальности и безопасности. В «Политике конфиденциальности» описано, как наша компания собирает информацию ото всех конечных пользователей своих интернет-услуг («Услуг»), включая людей, имеющих доступ к некоторым нашим услугам без регистрационной записи («Гостей»), а также клиентов, которые купили продукты и/или вносят ежемесячную оплату за Услуги, чтобы подписаться на Услугу («Члены»). Политика также включает объяснение о том, что мы делаем с собранной информацией, и какие возможности по сбору и использованию такой информации есть у Гостей и Членов. Мы просим вас тщательно ознакомиться с «Политикой конфиденциальности» здесь:  http://zhannasmirnova.ru/conf 

03.12.2019 
------
С уважением, 
Команда онлайн-школы Жанны Смирновой
(ИП Смирнова Ж.А.)